会員登録の詳細は下記ページにまとめております。
折りたたみ可能なコンテンツ
全般
当店では、当オンラインショップ、お電話、メール、LINEにてご注文をお受けしております。
※お電話、メール、LINEでのご注文のお支払い方法は、銀行振込（前払い）または代金引換のみとなります。
なおオンラインショップでのご注文は、
①受注完了時 ／ ②商品発送時
の計2回、メールにてお知らせいたします。
※弊社からのメールが届かないことや、
迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございます。
お手数ですがご注文前に、
「@threehills.jp」
からのメールを受け取れるよう、設定の変更をお願いいたします。
万が一ご注文後にメールが届かない場合は、
お手数ですが弊社までお電話をお願いいたします。
また、長期のご不在などでお受取りまでお時間がかかる場合、
自動的にキャンセルさせていただく事がございます。予めご了承ください。
ご注文の変更・キャンセル
ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の方は、下記フォームよりメールでお問い合わせ願います。
お問い合わせ
※お急ぎの場合は、お電話でご連絡くださいませ。
☎ 06-6485-0222
【平日10:00~17:00】
※既に出荷手続きが完了している場合は、変更やキャンセルをお受けできないがあります。
恐れ入りますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
不正注文に対する対応
現在当店においても、第三者のカード情報の不正利用や取り込み詐欺が複数件発生しております。
弊社使用システムにおいてアラートが出たご注文や、カード名義が異なるなど不正が疑われるご注文に関しては、以下の対応を取らせていただく場合がございます。
（全てのご注文に対する対応ではございません）
・お電話またはメールによるご本人様確認。
・お支払方法変更のお願い（別カード、お振込、代金引換等）
・ご注文のキャンセル
以上、誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただければと存じます。
折りたたみ可能なコンテンツ
配送業者について
配送は基本的に佐川急便、サポーター類など薄物はクリックポストで配送しております。
※クリックポストはポスト投函となります。（追跡可能）
また一部離島などにお住いのお客様は、ゆうパックでお送りしておりますが、システム上ゆうパックは選択できないため、離島にお住いの方はお手数ですがメール、お電話、LINEなどでのご注文をお願いいたします。
送料
■ ご購入金額：1～6,999円
・北海道、本州、四国、九州 → 一律550円（税込）
・沖縄、その他離島 → お問合せください。（ゆうぱっくの実費となります。）
■ ご購入金額：7,000円以上
・北海道、本州、四国、九州 → 無料
・沖縄、その他離島 → お問合せください。（ゆうぱっくの実費となります。）
※一部商品や、クリックポストで出荷可能な商品は、ご購入金額に関わらず全国送料無料となります。
【注意】クーポン等使用時の送料計算法
当店で使用しているシステムでは、最終のお会計金額に対して送料が無料となるかどうかの判定がされます。
そのため小計が税込7,000円以上でも、お持ちのクーポン等で割引が適用され、割引後の金額が税込7,000円未満となった場合は、送料が加算されてしまいます。
システム上変更のできない部分となりますので、恐れ入りますがご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。
出荷日・日時指定
原則ご注文日から2営業日以内に出荷しております。
またご注文日から3営業日以降の日付を、買い物カゴの備考欄にご記入ください。
（クリックポストは配送日時指定不可）
お時間は以下のよりお選びいただけます。
①午前中
②12～14時
③14～16時
④16～18時
⑤18～20時
⑥18～21時
※時間帯指定の出来ない地域や、配送会社の都合等により、ご希望に添えない場合もございます。（その際はご連絡いたします）
※お届け日数については、佐川急便のHPで大阪発の日数をご確認ください。
受取可能期間を過ぎた場合
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。
再配達のお手続きを行っていただき、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・再配達のお申込みがなく、佐川急便の保管期限（7日間）が過ぎた場合
・お客様の住所が不明のため、お届けできない場合
返送された商品は、お受取辞退として自動的にキャンセルの処理をさせていただきます。
なお、クレジットカードでお支払いの場合はカード会社様を通してのご返金となります。
※佐川から弊社への返送は実費での着払いとなるため、往復の送料を差し引いた金額の返金とさせていただく場合がございます。
商品の再発送は承れませんので、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
住所不明のため配達不可だった住所への再度の発送は、お断りさせていただきます。
商品の発送状況がご不明な場合などは、弊社へお問合せください。
折りたたみ可能なコンテンツ
ご利用可能なお支払い方法
当店では、下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA／Master／AMEX／JCB）※1
・amazon pay※2／Shop pay／apple pay／Google pay
・銀行振込 ※3
・代金引換 ※4
※1：クレジットカードはネットでのご注文時のみご使用可能。（お電話、メール、LINE注文時使用不可）
※2：amazon payは、弊社使用システムでの使用が年明けで停止となるため、当ショップでのご使用は2024年12月27日（金）を持って終了とさせていただきます。
※3：銀行振込は前払い制かつお支払いの確認後の発送となります。
※4：代金引換払いは、お電話、メール、LINEでの注文時のみご使用可能。（インターネットでのご注文時はご指定不可）
各種payでのお支払いについて
・ご使用：ネットでのご注文時のみご使用可能。（お電話、メール、LINE注文時使用不可）
・手数料：無料
・決済のタイミング：通常、ご注文いただいた段階で決済の手続きを行います。
■amazon pay
詳細は下記をご参照ください。購入者向け｜アマゾンペイ ※外部サイト
※amazon payは、弊社使用システムでの使用が年明けで停止となるため、当ショップでのご使用は2024年12月27日（金）を持って終了とさせていただきます。
■Google pay
詳細は下記をご参照ください。アプリまたはウェブサイトで支払う（Google pay）※外部サイト
■Apple pay
詳細は下記をご参照ください。（Apple payは、iPhone、iPad、MacのSafariでショップを閲覧されている場合にのみ表示されます）Apple payでお買い物をする※外部サイト
■Shop pay
当ショップも利用しているネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時（別のshopifyを利用している店舗含む）にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。
詳細は下記をご参照ください。Shop payとは？※外部サイト
銀行振込について
・ご使用：全てのご注文で使用可能。
・手数料：振込手数料はご負担願います。
銀行振り込みをお選びになった方は、下記口座へ振り込みをお願いいたします。
（ご入金確認後の出荷となります。）
*******************************
楽天銀行 第2営業支店（支店番号：252）
普通口座
口座番号：7679780
カ）スリーヒルズ
*******************************
※ご注文日を含め、1週間以内にお振り込みが確認出来ない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
代金引換について
・ご使用：お電話、LINE、メールでのご注文時のみご使用可能。（ネット注文時使用不可）
・手数料：1万円以下→330円／3万円以下→440円／10万円以下→660円 ／30万円以下→1,100円 ※金額は税込
・お支払い方法：現金のみご使用可能。（クレジットカードやデビットカードでのお支払いは不可）
※離島など一部地域ではご利用いただけない場合がございます。
また、長期不在などでお受取りまでお時間がかかる場合、自動的にキャンセルさせていただく事がございます。予めご了承ください。
LINEのお友だち登録は下記コチラより。
メールはコチラより。
LINEやメールでのご注文の場合は、下記をお知らせください。
①お名前 ／ ②送付先 ／ ③お電話番号 ／ ④ご注文商品・個数 ／ ⑤着日指定
インボイスについて
弊社では納品書をインボイスとしております。
個人事業主様や法人様などで、インボイスがご入用の場合は、お手数ですが決済時に備考欄にその旨をご記入ください。
※ご指定のない場合は添付いたしません。
折りたたみ可能なコンテンツ
500円分のウェルカムクーポン
・会員登録時に、お買い物にご使用いただける500円オフのクーポンコードを発行いたします。
（会員登録時に届く自動返信メールにコードを記載しております）
・クーポンはお会計時に、コードを入力することでご使用いただけます。
※ウェルカムクーポンは、お1人様1回限り、税込1,000円以上のお買い物でご使用いただけます。
お買い物でポイント付与＆お誕生月に1000Pt
・お買い物毎に、40円＝1ポイント（1,000円で25ポイント）を付与いたします。
・お貯めいただいたポイントは、1ポイント＝1円として、クーポンと引き換え後ご利用いただけます。（300ポイントよりご利用可能です）
・ポイントのご利用には、クーポンとの引き換えが必要です。クーポンは300ポイント（＝300円）から引き換え可能です。
※引換は［300ポイント］、［500ポイント］、［1,000ポイント］の3パターンとなります。またクーポンは1度のお会計につき、1つしかご使用いただけません。
（＝1会計につき最大の割引金額は1,000円となります。）
・お誕生日月をご登録いただければ、お誕生日月の月初に、システムより自動で1,000ポイントが付与されます。
※お誕生月のご登録日より、30日以上前にご注文履歴のある方が対象となります。（キャンセル分含まず）
またお誕生月当月にご登録された場合は、付与されません。（例：8月がお誕生月の方が、8月中にご登録いただいた場合はシステム上付与されません。翌年の8月には付与されます）
【注意】クーポン等使用時の送料計算法
当店で使用しているシステムでは、最終のお会計金額に対して送料が無料となるかどうかの判定がされます。
そのため小計が税込7,000円以上でも、お持ちのクーポン等で割引が適用され、割引後の金額が税込7,000円未満となった場合は、送料が加算されてしまいます。
システム上変更のできない部分となりますので、恐れ入りますがご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。
その他
会員様限定のお得なクーポンやセールのご案内をさせていただきます。
また会員登録していただければ、2回目以降のお買い物の際に、お名前やご住所などの情報の入力が不要になりますし、ご購入履歴の確認など便利な機能も多くございます。
お買い物の際には、是非会員登録をお願いいたします。
画像でもっと詳しく見る
下記ページに会員登録の方法やクーポンの引換方法、保有ポイントの確認方法等を画像でまとめました。
是非ご確認ください。
【 会員登録関連詳細 】
折りたたみ可能なコンテンツ
30日間返金保証
当店では、その商品を初めてお買い上げいただいた場合に限り、全商品に30日間の返金保証を設けております。
詳細は下記ページよりご確認ください。
なお、各商品2回目以降のご注文時のご返品に関しては、商品到着後8日以内のご連絡を確認できたもののみ、返品を受け付けさせていただきます。
期間内に弊社までご連絡ください。
この場合（2回目以降）の返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。
またこの場合（2回目以降）は、未開封・未使用の商品に限りますので、ご了承ください。
交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、交換をお受付いたします。
まずは下記より弊社までご連絡をお願いいたします。
■TEL
06-6485-0222
（平日10:00~17:00）
■メール
コチラのお問い合わせページよりお願いいたします。
折りたたみ可能なコンテンツ
プレゼント包装について
大切な方への贈り物としてもご利用いただけるよう、有料ではございますがギフトラッピングも対応しております。
ギフトラッピングをご希望のお客様は、プレゼント商品と下記ギフトを一緒にご購入ください。